La CMAO est au service de toute personne en situation de difficulté sociale sur le département du Nord et en particulier sur le territoire de la Métropole européenne de Lille. Elle a pour but d’assurer une meilleure cohérence des réponses à l’urgence et l’insertion par le logement, afin de lutter contre le sans abrisme et toutes les formes de mal logement, en favorisant la synergie des acteurs.